据中国青年报社《2025中国青年旅游观察报告》显示,当代年轻人的旅行方式正发生深刻转变:仅有26.8%的受访者选择跟团游,而高达52.3%的年轻人更倾向于自由行,凸显出“不跟团、重体验”的鲜明趋势。其中,以大学生为代表的“00后”群体,他们热衷于走街串巷、探访本地生活,是“特种兵式旅游”“Citywalk”等新兴探索型旅行方式的主力军。
与此同时,AI正加速融入年轻一代的旅行决策链。报告显示,82.6%的受访青年认为AI在旅游中的应用日益普及,73.5%的人相信“跟着AI去旅行”将成为未来主流出游方式。
然而,高涨的期待与尚不成熟的技术之间仍存在明显落差。不少用户反馈,当前主流的通用大模型因缺乏对真实文旅场景的理解和本地化知识库支撑,在行程规划中甚至会出现“晚上9点半安排看日落”“为70岁老人推荐悬崖秋千”等不够在地化以及脱离现实的建议,反而可能加剧用户的决策焦虑。
在这一背景下,中国移动咪咕公司基于“鼓浪屿元宇宙”平台,在厦门鼓浪屿创新推出“鼓浪屿AI伴游”服务,以其线上+线下一站式服务的完整体验,为文旅圈提供了一个观察数字文旅 “新质生产力” 的绝佳样本。
《2025中国青年旅游观察报告》指出,AI在旅游中的应用正加速普及,其中智能规划路线%的使用率高居榜首,紧随其后的是制作预算(42.5%)、预测景区人流量(38.1%)、推荐目的地(35.4%)与智能导览服务(35.4%)。此外,VR全景预览、景点信息识别、智能客服、美食推荐乃至票务预订等功能,也逐渐成为青年游客的“数字刚需”。
这些需求汇聚成一个清晰的用户需求画像——年轻人需要的,不再只是一个冷冰冰的信息工具,而是一位懂行程、懂文化、懂情绪的“AI地陪”。
然而现实中,AI给出的答案却常常“很离谱”。因为通用大模型训练数据滞后、缺乏垂直场景的专项训练,往往难以真正理解游客在真实旅途中的复杂需求。
“鼓浪屿AI伴游”的出现,或许能打通这“最后一公里”——让AI从“工具”进化为“AI地陪”。
那么,一个真正合格的“AI地陪”该是什么模样?其核心在于三点:智能规划、精准导览、有温度的讲解。创业经纬对“鼓浪屿AI伴游”进行深入地拆解。
打开微信“鼓浪屿元宇宙”小程序,点击“AI伴游”一键召唤AI导游“小蘑菇”:游客需求最高的智能规划路线,“鼓浪屿AI伴游”几秒就生成私人路线,甚至还能给你推荐小众景点。当你扫描一些特定历史建筑的时候,会出现数字人给你讲解。AI也可以识别你的意图,直接拉起AR导航的功能。 AR实景导航,GPS+VPS融合定位,巷子再错综复杂,屏幕中也能实时投射“地面箭头”,可以说是游客 “路痴救星”。
“鼓浪屿AI伴游”甚至还能提供情绪价值,除了边走边聊天是“i人”最好的旅游搭子,立足AR+AI技术能力,还提供了AR氛围合拍、AI写真智能体的功能,这对热衷记录与分享的年轻人而言,这份“出片自由”,无疑是情绪价值的满格充值。
“鼓浪屿AI伴游”的 “一站式”集成服务,让行程规划与预订实现无缝衔接。当“鼓浪屿AI伴游”为游客生成攻略后,系统会自动推荐船票、沿途景点门票、XR大空间的门票,游客不再需要在多个App间切换,即可在平台内完成门票与船票的一键预订,让旅行省心省力。
“以前是边走边翻攻略,现在是边逛边听AI讲历史故事,还能顺手领取并使用优惠券,体验感拉满。”来自广州的00后游客王雨熙在鼓浪屿畅玩一天后感慨道。
《文化旅游消费趋势与旅游产品差异化研究报告》指出,文化旅游消费呈现深度体验导向趋势,游客更青睐沉浸式、互动性强的文化项目。报告强调,文化体验深度与客单价呈强正相关(R²=0.92),每增加1项深度文化体验,游客停留时间延长4.2小时,消费提升328元。这一数据表明,提升文化体验质量可显著拉动旅游经济。报告建议旅游产品差异化设计,通过非遗活化、民俗参与等创新形式,满足游客对文化深度的需求,同时延长产业链,实现消费与体验的双重升级。
这正是“鼓浪屿元宇宙”破题的关键,它不仅仅是一个智能导游工具,更是一个深度融合人工智能、AR导航、大模型算法与空间计算技术的数字化平台。而它正在重构景区、游客与商业之间的关系网络,构建起一个可持续、可复制、可进化的数字文旅新生态。其核心价值,在于“链接”:链接虚实场景、链接供需两端、链接文化传承与现代体验,释放出巨大的商业潜力与社会价值。
对鼓浪屿众多中小型商户而言,很多小巷是大部分游客很难探索到的地方,因此“酒香也怕巷子深”一直是经营痛点。传统广告投放成本高、转化低,难以触达有效客流。而“鼓浪屿元宇宙”通过GPS+VPS融合定位与超大空间AR技术,实现了“位置触发式推荐”——当游客接近某家特色咖啡馆、手作店铺或非遗工坊时,鼓浪屿元宇宙会基于地理位置,主动推送个性化内容与优惠信息。
这种基于场景的精准导流,显著提升了广告的到达率与转化效率。更重要的是,平台还可联动商家推出“AI伴游专属福利”,如消费满减、XR大空间体验折扣等,形成“线上引导—线验—数字留存—社交传播”的闭环消费链路。
对于政府管理部门与景区运营方而言,“鼓浪屿元宇宙”不仅是游客服务工具,未来还能成为景区智慧治理的数字基座。比如,面对节假日客流高峰带来的管理压力,平台可以通过线上预约、分时进岛、实时人流热力图与AI大数据预警机制,来有效实现限流调控与动线优化,缓解重点区域拥堵,从而保障游客安全与游览舒适度。
在文化传承方面,鼓浪屿元宇宙展现出强大的创新潜力。它将闽南传统民俗“博饼”进行数字化重构,融入元宇宙互动体验中——游客摇动虚拟骰子,不仅可赢取周边纪念馆的门票,更能在游戏中了解节庆习俗背后的历史渊源。这种“寓教于乐”的方式,让传统文化从静态展示走向动态参与,真正“活起来、火起来”。
同时,平台持续积累的游客行为数据,为景区治理提供了科学依据:哪些景点最受欢迎?哪条路线最易拥堵?游客平均停留时间如何?这些数据可用于辅助决策,优化公共设施布局、调整商业配比、制定文物保护策略,甚至预测未来客流趋势,实现从“经验管理”向“数据治理”的跃迁。
对游客而言,鼓浪屿元宇宙是一次“轻装上阵、深度沉浸”的旅行变革。传统旅游常面临“去哪里?看什么?怎么走?”的决策焦虑,而鼓浪屿元宇宙通过智能行程规划、语音导览、AR实景导航等功能,大幅降低信息获取与路径选择的成本,让游客将更多精力投入到体验本身。
尤其对于“i人”(内向型人格)、银发族、亲子家庭等群体,AI伴游提供了无压力、无打扰的陪伴式服务。无需频繁问路或尴尬求助,只需跟随AR指引即可轻松游览;AI讲解节奏可控,内容可重复收听,极大提升了安全感与自主性。
更深层的价值在于,鼓浪屿元宇宙打破了“走马观花”式的浅层旅游,实现了从“看过”到“体验过”的跨越。以XR大空间体验《琴岛奇遇》为例,游客可“穿越”至百年前的鼓浪屿,聆听老琴声、见证历史变迁,实现与时空的深度对话。这种虚实融合的沉浸感,让文化感知不再抽象,而是具象为可听、可视、可感的体验,使“深度游”变得触手可及。
当传统的“门票经济”触及天花板,千篇一律的观光模式难以吸引年轻游客,全国各地的景区都面临着一个核心问题:未来的增长动力在哪里?
答案不再是简单地提升线下服务,而在于能否讲出一个打破时空界限、创造新体验的“增量故事”。中国移动咪咕公司用鼓浪屿元宇宙的实践表明,这个增量故事的核心,是通过数字技术构建一个“线上数字空间+线下智能服务”的全新文旅生态。
过去的旅游,价值产生于游客踏入景区大门的那一刻。而现在,价值创造早已前置。借助“鼓浪屿元宇宙”数智空间,游客在出行前即可“空降”日光岩,云端漫步,提前锁定兴趣点,让行前规划从枯燥的文字攻略变为生动的沉浸式预览。这将旅游服务的起点从景区门口大幅提前至游客的决策环节,创造了“游前”的体验增量。
更大的增量在于,景区的核心IP可以“走出去”。鼓浪屿的“琴岛”IP,通过《琴岛奇遇》XR大空间项目,被创新性地转化为一场可复制的奇幻冒险。这种模式不仅能在本地为游客提供超越现实的体验,更能将世界遗产的文化内核打包成标准化产品,落地于全国各地的商场、文化中心。这意味着,一个远在内陆的游客,无需亲赴厦门,也能在XR技术营造的海浪与琴声中,感受鼓浪屿的独特魅力,而这正是景区在物理空间之外创造的无限增量市场。
鼓浪屿元宇宙最大价值在于它验证了一套可复制的“文旅大脑”模式。这套“咪咕方案”的核心是基于九天大模型的AI能力、空间计算技术和丰富的线上线下运营经验。
这套模式具备极强的普适性。它可以快速部署到任何拥有独特文化资源的景区,无论是山岳型景区、古城古镇,还是博物馆、红色遗址,皆可“开箱即用”,实现数字化服务的快速部署。这意味着,鼓浪屿探索出的这条增长路径,为全国文旅产业的数字化升级提供了一个即插即用、经过市场验证的“增量模板”。各景区无需从零开始摸索,便可引入一套能同时提升游客体验、赋能商家运营、助力景区管理的数字化基础设施,从而提升整个产业的效能。
2022年10月,党的二十大报告首次把“实施国家文化数字化战略”写进文化强国路线月,《数字中国建设整体布局规划》再次强调要“建设国家文化大数据体系”。这些顶层设计,把“文化+科技”推向万亿级产业风口,也为中国文旅的“二次生长”锚定了方向。
在中国文物交流中心指导下,咪咕与天成嘉华联合打造《布达拉宫·心愿同行》VR大空间沉浸影像展,让游客得以穿越时空,搭乘VR去「」,身临其境在这座千年宫殿中自由漫步,近距离领略布达拉宫的独特魅力。
与敦煌研究院合作,咪咕打造《敦煌奇旅》XR沉浸式互动体验,让观众戴上VR眼镜重返大唐盛世,360度领略长安盛景。并“亲身”走进「敦煌」走进220窟感受千年壁画,回溯220窟的前世今生。
在「上海」,兼具历史气质和商业人气的南京路步行街被复刻在元宇宙空间里,全方位满足用户观赏城市景观演绎、了解历史文化记忆、体验潮玩交互功能的文旅及社交需求。
这些项目印证了咪咕以“内容+科技+融合创新”打造数智文旅项目的核心:利用数字技术,将文化IP转化为可异地体验、可深度交互的沉浸式产品,让文化突破地理限制,产生新的消费价值。
这一范式的有效性不仅得到了市场的验证,更获得了国内外权威机构的高度认可。鼓浪屿元宇宙因在文化遗产数字化保护、传承与创新方面的杰出贡献,成为联合国教科文组织数字环境下保护与促进文化多样性案例集”入选案例,以及中央电视台《新闻联播》等国家级媒体的重点报道,成为向世界展现中国世遗保护成果、讲好中国故事、参与全球数字文明共建的示范窗口。
鼓浪屿元宇宙不仅仅是一个关于技术应用的案例,更是一个关于中国如何利用自身优势,构建“内容+科技+融合创新”数智文旅范式的产业升级故事。返回搜狐,查看更多